導(dǎo)讀:微商要弄清自己的目標(biāo)(客戶)是哪些人,不要向非客戶群體獻(xiàn)殷勤,不然竹籃打水一場(chǎng)空。客戶關(guān)注你的微信或者訂閱號(hào),要么是這你提供了她覺(jué)有價(jià)值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的
發(fā)表日期:2019-04-28
文章編輯:興田科技
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微商要弄清自己的目標(biāo)(客戶)是哪些人,不要向非客戶群體獻(xiàn)殷勤,不然竹籃打水一場(chǎng)空。客戶關(guān)注你的微信或者訂閱號(hào),要么是這你提供了她覺(jué)有價(jià)值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的擁護(hù)者,而大部分微商更應(yīng)該通過(guò)微信或其他平臺(tái)提供值得客戶關(guān)注的剛性價(jià)值。
無(wú)論微信還是QQ,關(guān)注這一動(dòng)作是很微妙的,并且關(guān)系是雙方自愿的,微商可以主動(dòng)搜索去搭訕,或者通過(guò)活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),但是弄虛作假和流氓手段最終都不長(zhǎng)久,不能真正留住客戶,更不用說(shuō)經(jīng)營(yíng)他們獲取價(jià)值。
微商每天發(fā)布的消息很重要,從昵稱(chēng)、頭像、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品功能做到簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出,清晰,營(yíng)銷(xiāo)往往從細(xì)節(jié)開(kāi)始,給意向客戶留下一個(gè)鮮明的好印象。
移動(dòng)微商時(shí)代人人皆有話語(yǔ)權(quán),微商需要走下電商神壇,關(guān)注用戶的需求與體驗(yàn),放低姿態(tài)與用戶對(duì)話,不僅要做到產(chǎn)品人格化,更要用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和方式來(lái)表達(dá)。
好的內(nèi)容還需要把握住恰當(dāng)?shù)谋硇托问?文字、圖片、視頻)、發(fā)布的時(shí)間傳播出去,才能事半功倍,所以摸清你客戶的規(guī)律很重要,傳播效果不好,有時(shí)候可能問(wèn)題在于時(shí)機(jī)不對(duì)。
做微商,要做到主動(dòng)關(guān)注每一個(gè)朋友,那些對(duì)你評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或溝通的朋友,哪怕他們說(shuō)的問(wèn)的跟產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)聯(lián),你都需要盡量做到回應(yīng),讓他們知道你是一個(gè)懂得關(guān)心他們的人。你要知道,細(xì)節(jié)打敗愛(ài)情,同時(shí),細(xì)節(jié)建立關(guān)系。
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